Slovo
Digital
Как перевести бизнес в онлайн
Евгений Моисеев
28 мая 2020
Цель перевода бизнеса в онлайн – получать клиентов из интернета. Развивать бренд компании и собственника онлайн. Получать еще больше клиентов и дешевле.

Сегодня мы увидим как этого можно достичь с помощью упаковки продукта, сайта, соцсетей и Google.
Как провести анализ ниши и конкурентов
Изучение отзывов о конкурентах в фейсбук, и на форумах:
  • изучите рекламные компании конкурентов в Гугл, Фейсбук/Инста
  • изучите (выпишите в таблицу) УТП - уникальные торговые предложение
  • получение у конкурентов всех материалов/прозвон
  • анализ сайтов, фейсбук конкурентов
  • средний чек
  • позиционирование , УТП (уникальные торговые преимущества) - сильные стороны, Собственник Бренд
  • каналы в которых представлены (методы): Facebook/Insta, YouTube, Google др.
  • на какие ЦА ориентированы конкуренты: пол, возраст, интересы, поведение в онлайн, интервью, куда ходят, какими приложениями пользуются, на кого подписаны в соцсетях

Вывод. Следующие действия:
  • Как мне отличаться, мои УТП
  • что работает у конкурентов, что нет
  • какие каналы используют, какие работают
  • какие отзывы на, что клиенты обращают внимание
  • цены
Маркетинг Упаковка
Закладываем фундамент. Buyer personas

Мы, разумеется, в общих чертах представляем, кто является нашим клиентом. Следующий шаг – прописать это на бумаге и углубить знания о людях, которые нуждаются в нашем продукте или услуге. Прописать buyer personas, без которых эффективный маркетинг вообще немыслим.

Что нужно знать о клиентах:
  • Кто он, чем занимается? Директор по маркетингу в крупной компании? Владелец среднего бизнеса? Руководитель отдела разработки в небольшом рекламном агентстве?
  • Какие задачи он хочет решить при помощи вашего продукта? Запустить лучшее мобильное приложение на рынке, сделать сайт, который увеличит продажи, найти удаленную команду в свой отдел разработки?
  • С какими сложностями и препятствиями он сталкивается при поиске, выборе и использовании вашего продукта или услуги? Трудно оценить профессиональность команды, наличие языкового барьера, страх переплатить?
  • Какие свойства вашего продукта будут для него ценны? Опыт работы по kanban, наличие проектов в его нише, наличие офиса в его стране, возможность личной встречи?

Например, варианты клиентских сегментов для разработчика сайтов:
  1. Стартапер. Владелец среднего бизнеса, которые еще не сталкивался с разработкой сайтов. Но очень хочет.
  2. Хочу улучшить. Директор по маркетингу в крупной компании, который хочет улучшить существующий сайт – повысить показатели его эффективность.
  3. Инноватор. Владелец крупной компании, который хочет сделать новый сайт – с использованием самых трендовых фич

Мы последовательно выписываем:
  • Работу которую он хочет передать Задачи, которые человек хочет решить при помощи нашего продукта.
  • БОЛИ Проблемы, с которыми он сталкивается при поиске, выборе и использовании продукта.
  • Выгоды Преимущества, которые он оценит – они будут весомым фактором при выборе из нескольких вариантов.

Затем мы смотрим, какие свойства нужно довнести в наш продукт, чтобы он идеально подходил целевой по всем трем пунктам - это и есть мои УТП
Упаковка Продукта/услуги
1. Упаковка Продукта/Услуги
  • Продающий сайт
  • Можно бесплатно разработать Landing Page для теста продвижения продукта/услуги на: Tilda, Wix, Weblium

2. Каналы продвижения
  • Facebook/Instagram - Разработай фирменый стиль, креативы для реклама/таргет, контент стратегию основные рубрики для ведения соц.сетей
  • Canva - дизайн, креативы

3. Упаковка и развитие бренда
  • Позиционирование , УТП (уникальные торговые преимущества) - сильные стороны
  • бренд компании
  • бренд собственника
  • Прописание портрета Buyer Persona
  • Gain - радость усилить, продлить, акцентировать. Pain - боль решить. Gobs - работу забрать.

Результат: упакованные представительски каналы : сайт , лендинг, фейсбук, ютуб

Оффер: УТП - призыв к действию ( Как купить квартиру за год. Как приобреси профессию за 1 месяц) пример
Упаковка Продукта/услуги
Берем оффер и распаковываем его под разные каналы

  1. Сайт/Лендинг размещаем наш оффер
  2. Facebook / Instagram
  • создаем рекламный креатив 3-5шт (пример Единственная)
  • продающий заголовок 3-5шт (пример Единственная)
  • вовлекаюший текст 2-3 (пример Единственная)
  • кнопка призыв (пример Единственная)
  • переход на сайт, лендинг, в чат бот (или сбор заявок в фейсбук)
3. YouTube - свой , работа с блогерами
  • картинка с презы про видео 60 секунд
4. Другие каналы: Telegram чаты, каналы, Блоги, Отзывники, Медиа на которых обитают ваши клиенты
Продажи

  1. Структура Отдела Продаж: РОП , менеджеры, проверка качества,
  2. Воронка продаж 7-12 точек касания, прогрева, доверия
  3. Чат боты, обратный звонок, заявка,
  4. CRM : AMO Crm, Hubspot CRM, Bitrix - воронка CRM, Все заявки в CRM
  5. Скрипты и касания на всех этапах воронки
Не пропусти наши мероприятия
Мы часто проводим бесплатные вебинары для наших подписчиков. Подпишись, чтобы не пропустить .
Made on
Tilda